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云南要聞

阮成發在全省深入推進“旅游革命”暨“一部手機游云南”工作領導小組第十八次會議上強調
一手抓線上智慧化提升 一手抓線下高質量發展 全力推動云南旅游產業發展實現質的飛躍

來源:云南日報         2019-11-20 07:13:29

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11月19日,全省深入推進“旅游革命”暨“一部手機游云南”工作領導小組第18次會議在昆明召開。省委副書記、省長阮成發強調,要高度重視旅游產業在云南經濟社會發展中的特殊重要地位,一手抓線上智慧化提升,一手抓線下高質量發展,繼續深入推進“整治亂象、智慧旅游、無理由退貨”旅游革命“三部曲”,全力推動云南旅游產業發展實現質的飛躍。

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上午,阮成發率隊調研了昆明文旅項目建設、旅游市場秩序整治、智慧旅游和30天無理由退貨機制建設運行等情況。在現場調研昆明融創文旅城建設、試運營準備、刷臉入住酒店等情況時,他要求昆明市和項目建設方加快推動文旅深度融合發展,大力開發文創產品,盡快提升昆明旅游供給能力和品質。在昆明長水國際機場檢查“一部手機游云南”服務體驗、無理由退貨、刷臉登機、省“綠色食品牌”10大名品展銷中心建設運營工作時,他強調,機場是展現云南誠信旅游、智慧旅游建設成果乃至展示全省經濟社會發展成就的重要窗口。省級有關部門和云南機場集團要提高思想認識,立足游客需求,調整優化完善游客退貨中心布局和功能;要加強協調,改進流程,盡快實現各航空公司自助值機平臺共享,加快推進刷臉登機;要豐富“租車出行”等服務內容,為游客提供方便快捷體驗;要提升“綠色食品牌”10大名品展銷中心,加強品牌營銷策劃,做到明碼實價、同城同價,讓游客購物放心無憂。

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下午,阮成發主持會議聽取省級有關部門及相關州市、企業工作推進情況匯報,對下一步工作進行安排部署。阮成發指出,一年多來,全省各地各部門義無反顧推進旅游革命,深化旅游秩序整治,構建旅游誠信體系,增強旅游供給能力,提升旅游智慧化水平,重構旅游管理機制,云南旅游產業轉型升級取得了階段性成就。下一步,要全力抓線上智慧化提升,迅速選擇重點旅游景區試點“刷臉就行”工程,推廣區塊鏈電子冠名發票,加快商家誠信碼全覆蓋;盡快推出“一部手機管旅游”App,便于各級政府和旅游部門及時發現和處理問題;拓展“一部手機游云南”平臺功能,努力實現由引導游客旅游向組織游客旅游的升級;充分發揮各類媒介作用,加強宣傳推介云南智慧旅游。要全力推進線下高質量發展,大視野謀劃、大手筆推動、大項目支撐,引進實力雄厚、眼界寬廣、情懷高遠的國內外知名企業投資云南旅游,打造一批特色鮮明、世界一流的高品質旅游產品,以豐富的線下旅游新業態、新產品支撐智慧旅游高質量發展。

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阮成發強調,要進一步健全完善游客購物“30天無理由退貨”機制,扎扎實實再造旅游購物新體系,努力拓展“游云南”App“我要退貨”功能,著力規范游客退貨退款流程,加快完善統一標牌標識的全省游客退貨中心,讓游客開心購物、省心退貨,大力提升云南旅游新形象。

阮成發要求,省內機場、高鐵站等交通樞紐和重要窗口要強化宣傳推介云南“旅游革命”, 讓“30天無理由退貨”深入人心、成為云南旅游的品牌,讓“一部手機游云南”產品家喻戶曉、成為來滇中外游客移動終端的裝機必備;要聚焦重點旅游城市和重點區域,加快補齊信息通信基礎設施短板,在做好4G掃盲區、全覆蓋工作基礎上,迅速推進5G商用;要加強與有實力的大企業合作,抓緊建設運營 “游云南”大數據中心,為推進旅游革命“三部曲”、建設世界一流旅游目的地提供有力保障。

宗國英、陳舜、楊杰參加調研并出席會議。


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